Sådan kontakter du os nemt og sikkert
Kommuniker nemt og sikkert med Lowell via vores selvbetjeningstjeneste.
Vi vil vejlede dig.
Det skal være muligt at komme ud af sin gæld.
Hvis du har gæld og bliver kontaktet af os hos Lowell, vil vi guide dig hele vejen.
Tjek din sags status
Via vores selvbetjeningsportal Mit Lowell, kan du logge ind og få oplysninger om din sag eller betale dit krav.
Betalingsservice online tilmelding: Tryk her
Jeg vil gerne betale
Har du modtaget brev, email eller sms fra os, så følg instruktionerne, så tager vi os af resten.
Betalingsservice online tilmelding: Tryk her
Du kan også logge ind på vores selvbetjeningsportal Mit Lowell og håndtere kravet online.
Jeg har modtaget brev fra Lowell
Når du modtager brev fra os, så kan du enten blot følge instruktionerne i brevet, så tager vi os af resten.
Betalingsservice online tilmelding: Tryk her
Du kan også logge ind på vores selvbetjeningsportal Mit Lowell og håndtere kravet online.
Jeg kan ikke betale lige nu
Bare rolig!
Du bør altid kontakte os, så vi sammen kan diskutere betingelserne for at betale gælden så hurtigt som muligt - baseret på din økonomiske situation.
Hvis du ikke reagerer på vores henvendelse, kan du her se hvad der sker, når din gæld bliver overdraget til inkasso.
Hvad sker der, hvis jeg undlader at betale?
Hvis du ikke betaler din gæld og samtidig undlader at kontakte os for en løsning, vil gælden blive overdraget til inkasso.
Din gæld vil i denne forbindelse stige med yderligere omkostninger og renter, og du risikerer ligeledes at få en betalingsanmærkning.
For at undgå ovenstående er det vigtigt, at du kontakter os for en løsning. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.
Hvis du ikke kontakter os, kan du her se, hvad der sker i det videre inkassoforløb.
Jeg er sikker på, at jeg har betalt denne gæld
Vær opmærksom på, at der kan gå imellem 2-4 hverdage, før vi har modtaget og registreret din betaling.
Hvis du efter denne periode har modtaget enten et brev, en mail eller en sms fra os, som vedrører din manglende betaling, så kontakt os hurtigst muligt.
Du finder vores kontaktinformation nedenfor.
Hvis du har betalt senere end den angivne frist, skal du være opmærksom på, at der kan være påløbet yderligere omkostninger og renter, som ligeledes skal betales.
Jeg har modtaget et varsel om retslig behandling - hvad gør jeg?
Har du stadig ikke betalt din gæld, vil du modtage et brev indeholdende et varsel om retslig behandling.
Betaler du gælden inkl. omkostninger og renter inden for fristen i varslet, vil der ikke blive foretaget retslige skridt mod dig.
Hvis du derimod ikke betaler, vil du blive indkaldt til møde i retten, hvor der vil blive foretaget udlæg i dine aktiver med henblik på efterfølgende tvangssalg.
Jeg er ikke enig i, at jeg skylder pengene
Kontakt os hurtigst muligt og fortæl os, hvorfor du ikke er enig i, at du skylder pengene.
Du finder vores kontaktinformation nedenfor.
Har vi brug for at undersøge sagen nærmere, vil den blive sat i bero, indtil der foreligger en afklaring, hvorefter vi vil kontakte dig.
Jeg har meget anden gæld - hvad kan jeg gøre?
Det vigtigste for dig, er at danne dig et overblik over din samlede gæld. Du kan kontakte os for oplysninger omkring dine gældsposter hos Lowell.
Du kan altid kontakte os, så vi sammen kan diskutere betingelserne for at betale gælden så hurtigt som muligt - baseret på din økonomiske situation.
Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor
Via vores selvbetjeningsportal Mit Lowell, kan du logge ind og få oplysninger om din sag eller betale dit krav.
Betalingsservice online tilmelding: Tryk her
Hvad sker der i inkassoprocessen?
Vil du vide mere om, hvad der sker i inkassoprocessen, kan du finde information om hvad der sker i de enkelte faser her. Du skal være opmærksom på, at de enkelte faser er de generelle trin i processen. Alt afhængig af den konkrete sag, kan der derfor forekomme afvigelser.